Sälja andrahandsbiljetter lagligt

Flera svenska företag som säljer andrahandsbiljetter till evenemang brister i hur de hanterar konsumenternas ångerrätt.

Det visar en färsk undersökning från konsumentrådgivningen i Göteborgs Stad.

I september genomförde konsumentrådgivningen i Göteborgs Stad en undersökning för att kontrollera hur kraven i distansavtalslagen uppfylls.

Köpvillkoren granskades hos fem företag som säljer andrahandsbiljetter till evenemang runt om i landet. Inget av de granskade företagen uppfyller distansavtalslagens krav, vilket redovisas i en ny rapport.

&#; Samtliga fem företag ger felaktig information om vilka rättigheter konsumenterna har om de ångrar sitt köp av andrahandsbiljetter och vill använda ångerrätten, säger Gabriel Södersten, konsumentrådgivare i Göteborgs Stad.

Rapporten visar att:

• Tre av företagen påstår felaktigt att konsumenten inte har någon ångerrätt och hänvisar till att ångerrätten inte gäller för evenemangsbiljetter.
• Ett företag avgör ångerrätten från fall till fall och hänvisar till marknadens svängningar, vilket inte är relevant för evenemangsbiljetter.
• Endast ett företag informerar

  •

  Översyn av försäljningen av biljetter i andra hand

  Riksdagen ställer sig bakom det som anförs i motionen om att se över försäljningen av evenemangsbiljetter i andra hand och tillkännager detta för regeringen.

  Vid populära konserter och evenemang är det vanligt att biljetter säljs i andra hand. Både privatpersoner och företag kan annonsera ut och sälja andrahandsbiljetter. Eftersom en person eller ett företag som säljer biljetter i andra hand får sätta precis vilket pris de vill, säljs i stort sett alltid andrahandsbiljetter till ett betydligt högre pris än vid förstahandsförsäljning. I Sverige är det lagligt att köpa, byta och sälja biljetter i andra hand, medan flera andra länder inom EU har lagstiftning som reglerar försälj­ningen. I till exempel Frankrike är vidareförsäljning av evenemangsbiljetter förbjuden. Bötesbeloppet ligger på 15  , och om brottet upprepas ligger boten på 30  .

  Riksdagen bör tillse att regeringen undersöker hur försäljningen av andrahandsbiljetter fungerar och se över möjligheten att införa en reglering eller ett förbud av densamma.

• 

•

Så tar oss tillsammans fighten mot oseriösa andrahandsförsäljare

Nu då biljettförsäljningen tar fart inför våren ökar andrahandsförsäljningen samt det dyker också nya aktörer upp på marknaden. Biljettorget samt Eventpaket existerar två nya sajter likt anslutit sig till Viagogo, , Biljettshop

I vår senaste publikundersökning uppger ca 15% från de vilket sålt/köpt inträdesbiljetter i andrahand uppger för att de använt andrahandssajterna ovan.

Det är frustrerande, och svårt att anlända åt dock det finns några verktyg i verktygslådan för för att försvåra till dem likt förstör till både er, oss samt biljettköparen.

1. Skulle entrébiljett dyka upp innan biljettförsäljningen startat äger vi samt våra jurister tagit fram ett kravbrev ni kunna använda. besitter gjorts tillsammans framgång nära ett flertal tillfällen. Maila om ni vill äga brevet.
2. Makulera biljetter. Att sälja biljetter inom kommersiellt avsikt strider mot våra villkor för köp. När dessa går för att identifiera kontaktar ni oss så hjälper vi er att makulera.
3. Registrera ditt varumärke och skicka in ”Trademark Complaint Form” till Google. Det existerar via Google de flesta biljettköpen initieras.
4. Google har även själva satt upp regler för andrahandsförsäljning av inträdesbiljetter. Det måste framgå